專業(yè)轉型 服務升級 提高開口率
近日,重慶省區(qū)在健樂醫(yī)藥開展了三診九體兩天一夜的培訓,邀請了總部的李霞老師給我們授課,參加人員是核心戰(zhàn)區(qū)的優(yōu)秀動銷帶教師,我們要向專業(yè)轉型,提升動銷帶教師的專業(yè)技能,綜合素質,提高黃金單品的開口率,現(xiàn)場演練,增加團隊的凝聚力。
三診合一辨體質,以前我們只會單一的賣一部分老藥,對新品種的敏感度不強,而且分辨不太出一些體質,通過李霞老師的細心講解,用三診來辨別體質,更專業(yè)的給顧客拿適合他的藥,對顧客、門店、我們的專業(yè)都有很大的幫助。
四聯(lián)話術,我們學會了三診九體、就教我們怎么更好的結合三診運用到顧客身上,抓住顧客的心理狀態(tài),神態(tài)來判斷他們的一個購買欲望,然后現(xiàn)場相互演練,演練后會有專業(yè)的老師進行現(xiàn)場點評并進行優(yōu)化。
黃金單品的講解和開口率,例如健心膠囊,培訓之前動銷帶教們只會賣心腦康膠囊、銀杏葉分散片、健心膠囊根本賣不動,通過老師結合三診講解了以后,健心膠囊的業(yè)績蹭蹭往上漲,我們的動銷帶教師得到門店的高度認可,不僅幫門店留住了老顧客,還幫門店鎖住了很多新顧客,這就是我們專業(yè)的力量!
向專業(yè)轉型是我們以后一直要走的路線,提升自己、更好服務客戶!